Договор оферты
Условия продажи товаров в интернет-магазине www.iris-optics.ru для физических лиц.
- Термины и определения
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
- Продавец — ООО «Айрис Оптик» (Юридический адрес: 630075, г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого,3. пом III, ОГРН 1025403909090, тел.: 8 (383) 363-50-89, Email: info@iris-optics.ru.
- Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
- Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «Айрис Оптик», расположенный по интернет адресу www.iris-optics.ru.
- Сайт – www.iris-optics.ru
- Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
- Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине «Айрис Оптик», опубликованные в разделе «Сервис и поддержка».
- Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных в интернет-магазине.
- Общие положения
2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Айрис Оптик» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Айрис Оптик» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются статьями 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданским кодекса Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор.
- Предмет Договора и цена Товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.iris-optics.ru.
3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3.5. Покупатель оплачивает 100% стоимости товара в момент оформления заказа на сайте Продавца.
- Момент заключения договора
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Сервис и поддержка» пункт «Как сделать заказ»
4.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на www.iris-optics.ru заказов
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу на пункте самовывоза
4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
- Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством.
5.1.3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку и уничтожить в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
5.1.4. Отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты, который был указан Клиентом во время оформления заказа.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.iris-optics.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам..
5.2.2. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3.1. настоящей Оферты.
5.2.3. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина www.iris-optics.ru в одностороннем порядке без согласия Покупателя.
5.2.4. При выдаче товара в пунктах самовывоза сотрудник может попросить Клиента предъявить документ удостоверяющий личность. В случае, если данные Клиента, указанные в заказе не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность, интернет-магазин в праве отказать Клиенту в выдаче товара.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар и услуги, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.4. Соблюдать Правила продажи.
5.3.5. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
- Оформление заказа
6.1. Порядок оформления заказа детально описан в разделе «Сервис и поддержка / Как сделать заказ»
- Оплата
7.1. При оплате товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки заказа.
7.2. Оплата производится при помощи банковских карт: VISA, MASTER CARD и MIR.
7.3. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.4. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан в разделе «Сервис и поддержка / Способы оплаты».
7.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.6. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты на сайте, продавец высылает кассовый чек на электронную почту Покупателя. Моментом расчета при оплате банковской картой принимается рабочий день, следующий за днем оплаты. Рабочий день с 9:00 до 18:00 по Новосибирскому времени (Московское время +4 часа), кроме Субботы и Воскресенья.
7.7. Все данные, введенные на платежной форме процессингового центра, защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются на сайт www.iris-optics.ru. В интернет-магазин поступает только информация о совершенном Покупателем платеже.
- Доставка товара
8.1. Способы доставки товаров указаны в разделе «Сервис и поддержка/Доставка»
8.2. Территория доставки товаров ограничена пределами РФ.
8.3. Доставка Товара Покупателю на территории России осуществляется транспортной компанией. Покупателю предлагается на выбор предложения от трех транспортных компаний: «Деловые линии», «СДЭК» и «Почта России». При оформлении заказа Покупатель сам выбирает транспортную компанию, соглашаясь с условиями и ценами доставки. Цена доставки будет добавлена к заказу.
8.4. Жители г. Новосибирска могут забрать свой заказ самостоятельно в пунктах выдачи. Пункты выдачи – это магазины Айрис Оптика в Новосибирске. Покупатель указывает пункт выдачи при оформлении заказа на интернет сайте Продавца.
8.5. Срок исполнения заказа составляет 1-3 дня. Срок доставки заказа Покупателю зависит от условий, выбранной Покупателем транспортной компании.
8.6. Покупатель получает SMS сообщение о передаче заказа транспортной компании, номере накладной и дате отправки.
8.7. Если Покупатель выбрал пункт самовывоза при оформлении заказа, - он получает SMS сообщение о готовности заказа. В пункте самовывоза Покупатель ставит свою подпись в бланке заказа. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
- Обмен и возврат товара.
9.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара ненадлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 дней. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (очковые линзы возврату и обмену не подлежат в соответсвии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.).
9.3. При отказе Покупателя от Товара согласно пункта 9.1. Договора Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого Товара не позднее, чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменной претензии Покупателя.
9.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
- Возврат денежных средств
10.1. Возврат денежных средств производится таким же способом, которым производилась оплата Товара.
- Гарантии и ответственность
11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанный на Сайте.
11.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов (банка, транспортных компаний).
- Форс-мажор
12.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
- Прочие условия
13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Предмет политики конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта www.iris-optics.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при оформлении заказа на сайте www.iris-optics.ru
1.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте www.iris-optics.ru и включают в себя следующую информацию:
1.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
1.2.2. Пол Пользователя
1.2.3. Контактный телефон Пользователя;
1.2.4. Адрес электронной почты (e-mail)
1.2.5. Адрес доставки Товара
1.2.6. Фотографию Пользователя (при использовании модуля примерки очков).
2. Цели сбора персональной информации пользователя
2.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
2.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта www.iris-optics.ru, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
2.1.2. Исключительно для информирования Пользователя о состоянии заказа в виде смс-сообщений на указанный в форме номер телефона и письма на указанный адрес электронной почты.
2.2. Администрация не использует персональные данные Пользователя в целях:
2.2.1. Предоставления Пользователю рекламной, новостной информации.
2.2.3. Подписки Пользователя на рассылку рекламного содержания.
3. Способы и сроки обработки персональной информации
3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте www.iris-optics.ru, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
3.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
3.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.5. Пользователь подтверждает, что все указанные в форме на сайте www.iris-optics.ru данные верны, подтверждает, что указанный номер телефона является его номером телефона, выделенным ему оператором сотовой связи, и готов возместить любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Пользователем некорректных данных в полном объеме.
3.6. Настоящим Пользователь дает Администрации сайта www.iris-optics.ru согласие на обработку его персональных данных любым предусмотренным действующим законодательством способом, в том числе с использованием средств автоматизации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных; запись на электронные носители и их хранение; передачу Оператором (Администрация сайта www.iris-optics.ru) персональных данных третьим лицам, включая банки, налоговые органы; хранение в течение сроков, установленных действующим законодательством, персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь согласен, что его персональными данными является любая информация, относящаяся к нему как к физическому лицу (субъекту персональных данных), указанная в обращениях, договорах, соглашениях, актах и иных документах, в том числе: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, гражданство, документы, удостоверяющие личность, адреса фактического места проживания и регистрации по месту жительства, почтовые и электронные адреса, номера телефонов, банковские реквизиты (номера расчетных и корреспондентских счетов, наименование банка, ИНН и БИК банка).
Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиям Пользователь предоставляет на 75 лет. Пользователь уведомлен и согласен(а), что данное согласие может быть им отозвано только посредством направления письменного заявления заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу оператора (Администрация сайта www.iris-optics.ru).
